ALGEMENE VOORWAARDEN
- Voorschot & betaling
Er wordt een voorschot gefactureerd van 10% van de volledige prijs
Na oplevering van het project, wordt de volgende 90% gefactureerd.
1. Diensten en scope
ODILA levert digitale oplossingen op basis van Odoo, inclusief implementatie, configuratie, training en ondersteuning. De exacte scope van het project wordt vastgelegd in de offerte en/of projectdocumentatie.
2. Betalingen en partners
De implementatie en trainingsdiensten aangeboden en gefactureerd door ODILA worden aan ODILA overgeschreven. Niet inbegrepen in deze prijs, is de prijs van de licentie die gefactureerd wordt door Odoo zelf. Deze betaling wordt door de klant rechtstreeks aan Odoo overgeschreven. De kost van deze licentie wordt afgesproken in de voorafgaande gesprekken en is afhankelijk van het project.
3. Projectplanning en samenwerking
ODILA werkt in nauw overleg met de klant. Deadlines en oplevermomenten worden afgestemd op basis van beschikbaarheid en input van beide partijen. Vertragingen door ontbrekende input kunnen de planning beïnvloeden.
4. Aansprakelijkheid
ODILA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gegevensverlies. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
5. Intellectuele eigendom
Alle ontwikkelde configuraties, templates en documentatie blijven eigendom van ODILA tot volledige betaling. Na betaling verkrijgt de klant het gebruiksrecht binnen de afgesproken context.
6. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe om vertrouwelijke informatie niet te delen met derden, tenzij wettelijk verplicht.
7. Annulatie en wijziging
Wijzigingen aan de scope worden schriftelijk bevestigd en kunnen leiden tot een aangepaste planning en prijs.
Indien de klant een wijziging aan de scope wilt, zal een extra wijzigingskost van 5% op de bepaalde clausule worden toegepast. Indien een volledig nieuwe clausule verwacht wordt, zal hierop eveneens 5% worden aangerekend.
Annulatie van het project kan enkel schriftelijk en leidt tot facturatie van reeds geleverde prestaties.
8. Ondersteuning en nazorg
ODILA biedt ondersteuning na oplevering volgens het afgesproken supportmodel. Extra ondersteuning wordt apart gefactureerd.